现在很多物业遇到这样的情况，业主欠费，物业催费如果用电话打，费时费力还费钱，而且还容易招致业主的反感。现在聚城公司推出针对物业公司的手机短信催费系统，可以大大减少物业工作人员的工作量。
一、 方案简介：
聚城物业短信平台端口接入提供商青岛零亿八网络科技有限责任公司是一家拥有中国移动、中国联通、中国网通和中国电信经营权全国全网企业短信业务的高新技术企业。公司位于青岛市市南区，面向企业精准营销和移动商务信息化的需求自主开发了“零亿八综合通讯平台”系列软件、“零亿八移动商务引擎”旨在为企业客户提高客户关系开发、管理、维护能力。公司成立的三年以来已取得了长足发展，在全国各地拥有50多个各行业的合作伙伴，千余家直接企业客户。
专门应用于大中型企业办公管理、供应商管理、销售管理、客户服务管理、管理层实时掌握运营状况等，通过使用本平台，可以实现无线移动式、低成本、高效、大规模的企业管理应用，为企业提高工作效率、降低办公费用。
二、功能亮点：
1、对客户进行群发短信 10、抽奖
2、添加、删除、修改类别及客户信息 11、代扣费功能
3、任务管理、任务提醒 12、短信调查
4、日程设置、计划日程动态显示 13、邮件群发功能
5、联系人的导入导出 14、网络传真群发功能
6、客户资料的查询 15、群发语音
7、动态管理联系人功能 16、群发彩信
8、个性短信/excel短信 17、手机号所属地查询
9、号码段生成 18、自动发送催费通知
二、价格：
软件免费使用，我们仅收取每条8分钱的短信费用。8分钱可以为您的物业管理增色不少。
三、应用介绍：
传统的物业公司常用的沟通方式是打电话、上门通知、贴公告等，由于各种原因，经常有业主反映没有收到信息，从而造成业主不满甚至投诉。
并且，以传统方式进行通知效率很低。比如，通过电话发一个通知不但费时费力，有时还找不到业主；上门通知，有的业主因忙碌而不在家中，这样的工作效率会非常低。特别在收取水电、煤气等物业费用时，往往需要花上很长的时间。
现在，只要物业公司把短信平台引入物业管理，不仅可节省开支，还可以更高的提高工作效率，减轻了物业管理人员的工作量，确保了与业主的及时沟通。
106575580310*****短信平台可以提供很多的服务：
一 、移动信息采集系统：
水电、煤气、电梯、电话、宽带故障信息收集；
业主对卫生、停车等物业服务各方面投诉意见反馈；
业主对某故障维修后是否满意的及时调查；
物业新管理举措业主是否同意或满意、以及业主对物业管理各种建议的意见征求活动；
使用方法：
1.访问物业：业主发送“**物业”到106575580310例：业主发送“达丰物业”到106575580310即可收到“您好！这里是达丰物业短信平台,如需报修、建议或投诉您可直接回复本短信客服电话010-63726058”
2.直接发送反馈内容到106575580310
例：发送“建议将润三楼外停车场入口隔离墩底座拆除,此隔离墩底座基本无用，并且会损坏轿车轮胎,对高档轮胎损伤严重,请及时处理！谢谢！”只要包含“建议”便可收到回复信息：“您的信息我们已收到,将尽快为您受理！客服电话010-63743224 怡海达丰物业短信平台”
二．信息发布系统
发布相关费用的收缴通知，使管理人员从繁琐的挨家挨户催款等事务中解脱出来。在每月的特定时间物业公司通过短信平台通知业主缴纳物业管理费及水电费等费用。如：“尊敬的**小区**业主，您好！请您及时交缴本月的物业费和水电费等费用，交缴时间为*月*日，谢谢您的合作！”
发送业主祝生日、节假日的祝福语及各种温馨提示。如：“尊敬***业主您好！今天天气突变，下午**时间有雨，请出门时注意防寒，带好雨伞，关好家中门窗及水、电、煤气开关，并祝您出门一切顺利！”
业主的反馈、建议、投诉信息的收集及回复。如：“尊敬的***业主！您所反映的家中水管漏水的问题，我们物业管理维修部已经获悉，我们将在10分钟内派检修员上门进行维修，请您不要外出，谢谢您的合作！”
各种活动、聚会及新增服务的通知。如：“尊敬的***业主！本小区定于*月*日，举行一次钓鱼比赛，优胜者可获小区物业公司的奖励，本小区所有业主均可免费参加，请您回复短信预定参赛名额。”
为业主代发帮助信息。如：“各位小区业主！您好,本小区业主李先生的一串钥匙在小区内不慎丢失，共有七把钥匙，如有拾到者，请您与本中心联系，或直接与李先生138*******联系，非常感谢！”
三． 投票系统
物业在组织活动的时候用来征求业主的意见。
四． 短信抽奖系统
可在所有回复短信中抽取意见比较好的给于奖励或其他抽奖应用。
五． 添加、删除、修改类别及业主信息
六． 任务管理、任务提醒 可以在特殊的日子提醒业主
七． 业主资料的查询
八． 代扣费功能
九． 邮件群发功能
十． 网络传真群发功能
十一．群发语音
十二．群发彩信
应用图例 ：
四、短信平台与其他形式相比的优势：
1. 24小时永远在线及时服务
短信平台不会出现打入电话时“电话占线”、“电话忙”、“电话无人接听”以及需要消费者耗时听取大量无关信息、浪费消费者宝贵时间和电话费、反复按键选择使用造成不便等严重影响服务质量和形象的事件，而短信系统可永远迅速回复消费需求。
2. 自动办理相关客户服务工作，省时省力省费用
短信平台可自动回复消费者的业务咨询、业务办理、业务投诉、业务查询等，无须人工处理，为企业节省大量人力成本和时间。
3. 信息迅速大量的送达客户
企业的新闻、行业新政策、服务新方式、突发性事件、年节问候祝福等信息可以在很短的时间内迅速发送给大量的消费者，节省时间和成本，客户服务效率显著提高。
4. 简便而卓有成效的客户调查
利用本平台，此前很难进行的消费者满意度调查将可以通过短信非常简便而有效地完成，为企业提高客户服务质量提供有益的参考。
5. 企业宣传/客户关系强化
企业利用本平台可随时向消费者发送企业宣传信息等，加强与客户的定期联系，强化客户关系。
6. 内部管理的便捷工具
企业内部管理所需要的内部工作通知、信息发布等都可以低成本、快速地通知到每位员工，不仅节省打电话所需的大量人力、财力，而且全部即时送到。
7. 节省大量通讯费用
本平台与企业原有的电话相比，费用非常低廉，因为本平台接收消费者的短信是免费的，且通讯费用远比电话低的多，故此本平台的使用会为企业节省大量的通讯费用。
各行业部分典型应用案例
1. 北京金城房产：放号购房、新楼盘宣传
2. 山东国贸物业：业主收费通知、业主关怀、业务管理
3. 国美电器：现场抽奖活动
4. 青岛海尔餐饮连锁：客户关系管理
5. “感动青岛”慈善评选活动：短信投票
6. 青岛红妮内衣集团：行政管理工作、商场促销、抽奖、渠道管理
7. 常林集团物流公司：客户信息及车源信息管理、业务流通知、为货源批量通知车源配货
8. 青岛阳光地带：会员管理，客户关怀，促销信息
9. 青岛嘉逸豪庭商务酒店：客户管理，酒店宣传
10. 青岛松景科技：每天给信息城内各公司300多名业务员发送产品信息，
实时的促销活动信息
