聚城科技开发的综合物业管理软件，以 “物业运营全场景数字化” 为核心，涵盖收费管理、工单处理、设备巡检、报事报修、社区运营等核心模块。系统支持费用核算、在线缴费、电子发票、工单流转、巡检打卡等功能，实现业务与财务数据实时互通。
该系统是聚城智慧物业全生态解决方案的核心组成部分，依托大数据、云计算技术构建精细化管理体系。其支持设备维保追溯、社区增值服务对接、多终端协同办公，可提升物业运营效率 30% 以上，优化业主服务体验，赋能物业服务从传统管理向智能运营升级。
随着房地产行业发展与城市化进程推进，物业行业规模持续扩大，管理项目涵盖住宅、商业、园区等多种业态，传统管理模式逐渐暴露效率低下、数据割裂、服务场景分散等痛点 —— 人工收费核算误差率高、工单流转不透明、设备巡检缺乏追溯、业主服务响应滞后，难以满足物业企业精细化运营与业主多元化需求。
与此同时，数字化转型成为物业行业升级的核心方向，云计算、大数据、AIOT 等技术的成熟为智慧物业发展提供了技术支撑。青岛聚城网络科技有限公司自 2003 年起专注智慧物业领域，23 年间服务 3500 余家物业企业、10000 余个管理项目，深刻洞察到行业对 “全场景整合、数据互通、高效协同” 工具的迫切需求。
为破解传统物业管理难题，助力企业降本增效，同时响应智慧社区建设政策导向与业主对便捷服务的期待，聚城科技整合自身在物业管理咨询、技术研发、本地化服务等方面的积累，依托 “四轮驱动” 服务体系的实践经验，研发推出聚城物业收费管理系统，实现从单一收费功能向 “人、财、物、客、事” 全维度管理的延伸，适配不同规模物业企业的信息化建设需求。
聚城物业收费管理系统是青岛聚城网络科技有限公司研发的综合物业数字化管理平台，拥有国家软件著作权，核心定位为 “物业运营全场景数字化赋能”。
系统突破单一收费工具的局限，构建了覆盖收费管理、工单处理、设备巡检、报事报修、社区运营等核心场景的功能矩阵，支持费用核算、在线缴费、电子发票开具、工单流转、巡检打卡、数据可视化分析等全流程操作，实现物业业务与财务数据实时互通。
技术层面，系统适配 B/S 架构，支持多终端协同，可对接金蝶、用友等财务软件及海康威视、捷顺等智能硬件，形成 “软件 + 硬件 + 服务” 的智慧物业生态；服务层面，依托 “产品经理 + 实施顾问 + 运维专员 + 技术团队” 的四驱交付服务体系，保障不同规模、不同业态（住宅、写字楼、产业园等）物业企业的落地适配。
截至2025年年底，系统已服务 3500 余家物业企业、10000 余个管理项目及 1000 万 + 业主，通过精细化管理功能降低物业运营成本、提升服务响应效率，助力传统物业企业向数字化、智能化运营转型。
1. 收费管理模块
支持物业费、停车费、水电费等多类型费用核算与账单生成，适配预收、补缴、分摊等复杂收费场景；
提供在线支付、扫码缴费等无现金支付方式，同步支持电子发票开具与推送，满足业主便捷缴费需求；
内置收费率统计、预收报表、财务对账、余数多方式处理等功能，强化财务合规性与数据准确性。
2. 工单与巡检管理模块
工单处理：支持报事报修、投诉建议等工单的发起、流转、派单、办结全流程跟踪，可实时反馈处理进度；
设备巡检：提供巡检打卡、任务分配、隐患记录、维保追溯功能，适配电梯、消防、水电等物业设备管理场景；
支持工单与巡检数据关联，形成闭环管理，提升服务响应与设备运维效率。
3. 社区与业主服务模块
业主端服务：支持业主在线查询账单、缴费记录、报修进度，接收缴费提醒、社区通知等信息；
社区运营：适配社区公告发布、增值服务对接等场景，助力物业拓展服务边界；
报事报修：业主可通过多渠道发起诉求，系统自动分流至对应负责人，实现高效响应。
4. 财务协同模块
支持与金蝶、用友等主流财务软件对接，实现业务数据与财务数据实时互通，减少人工录入误差；
提供财务报表自动生成、收支明细统计、员工收费考核等功能，满足物业财务监管与核算需求。
5. 数据可视化与决策模块
内置图形分析系统，支持收费数据、工单进度、巡检完成率等核心指标可视化展示；
提供多维度统计报表，帮助管理层实时掌握运营状态，支撑精细化决策。
6. 系统适配与生态对接模块
基于 B/S 架构开发，支持电脑、移动端等多终端协同访问，适配不同规模物业企业的办公场景；
可对接海康威视、捷顺等智能硬件，实现车行 / 人行管理、设备数据联动；

依托四驱交付服务体系，支持功能定制化适配，覆盖住宅、写字楼、产业园等多元业态