聚城科技

为物业创造价值

产品介绍
满足各类物业公司从公司管理、人员管理、业务处理和智慧社区的各类需求。
产品蓝图
C端
通知
业主
缴费
保修
开门
投诉
停车
购物
+
调查
访客
物资设备
设备档案
资产台账
采购审批
仓储管理
物料管理
PC
物业人员
基础档案
公司信息 组织架构
角色控制 客户信息
项目管理 房间管理
车位管理 租赁合同
仪表信息 ......
财务收支
收费标准 智能计费
无现金  抄表录数
收费率  预算管理
应收   实收   凭证
发票   清欠   预收
客户服务
呼叫中心 在线缴费
在线报事 在线购物
智能门禁 智慧停车
会员积分 商家管理
基础档案
报事报修 设备巡检
设备维保 智能巡更
品质核查 工单工时
协同办公 医院配送
内部通知
设备巡检
接单派单
上门收费
B端
住户查询
物业人员
品质核查
安防巡更
抄表录数
+
维修处理
数据中心

数据查询   数据采集   数据处理   数据统计

收费实时统计    工单数据指标    工单完结率

设备巡检完结率   APP业主活跃度    ……  

开放API接口

智能水电  智能门禁  智能停车  智能家居

安防设备  商圈服务  法律援助  家政服务

商家服务  教育服务  康养医疗   …… 

平台
企业微信
对接
钉钉
银联商务
腾讯海纳
微信
航天
支付宝
通联支付
金蝶
浪潮
用友
阿里云
腾讯云
华为云
海康威视
百旺
大华
业主宝
停简单
建设银行
农商银行
招商银行
农业银行
捷顺
……
海信聚好联
大数据决策支撑体系
聚城智慧社区管理平台
可视化数据支撑
风险预测管控
公司发展走向
运营决策分析
工作异常警报
业主活跃分析
资源管理
—— 房屋 ——
—— 网格 ——
—— 公共区域 ——
—— 车位车辆房屋 ——
—— 设备设施 ——
—— 客户画像 ——
—— 房态图 ——
—— 仪表 ——
预算管理
持对用工、合同、采购、付款的前置性管控
1
预算单位及科目
2
预算编制/调整及审批
4
预算考评及绩效
3
预算执行及预警
收费管理系统
提升收费效率
解决收费对账难题
收费全程电子化
降低收费运营成本
提升业主缴费体验
收费与智能硬件打通

计费管理

物管、公摊、水电气等应收账款生成

催缴通知

催缴单打印、短信/微信公众号/小程序/APP多方式推送直达客户,一键在线缴费

标准设置

收费项目设置(周期类、仪表类、临时类、预收类、押金类、其他类)

票据管理

严格管控票据领用、使用、回收

收费管理

收银(预收、清欠、一次性收款、押金、转应收、专款专冲等)、无现金收款、收据打印、折扣优惠、银行托收等

收费全程电子/智能化

客户在线缴费(业主APP/公众号/小程序)、管家移动收款(管家APP/钉钉) 、 电子收据、电子发票、电子凭证

无现金支付

聚合支付(银联商务、通联支付)、微信支付、支付宝、商业银行、POS机内置系统、银行入账自动核对

收费触点延伸

人行门禁、车行门禁

交款管理

定期交款、风险管控、收费日报

财务软件接口

金蝶、用友、浪潮等

报表分析

应收、实收、欠收、收费率、清欠等各项统计

仪表公摊管理

总表、公共区域公摊、路损公摊

批量打票

业主公众号\APP在线缴费、通知单

电子发票

百旺、航信打通、客户在线申请;电子/纸质发票一键开票

价税分离

票据打印税额单列、收费汇总税额单列、各类收费报表价税单列、支持多税率

更多收款渠道
客户服务工单系统

具备技能 是否在岗

当前接单量 服务区域

工单池 | 调度中心

派单/抢单

派单/抢单

物料/费用/工时/拍照

归档/二次派单/投诉

呼叫中心


服务中心


公众号


小程序


钉钉


内部发现


巡检异常报事


第三方平台

管家 | 网格员

在线评价/品质管控
多渠道报事
监控报事响应处理
同步仓库物资
自定义预警
服务闭环
服务数据支撑
多平台对接
工时绩效考核
设备运营管控平台

设备资产管理

设备台账、专属二维码(NFC)、 设备铭牌、设备状态、全生命周期管理(建档、维修记录、保养记录、巡更记录、设备报废)

设备作业标准制定

作业标准内容、点位线路、作业人员、计划设定、任务生成、提醒设定、预警设定

设备任务执行管理

任务提醒、移动端作业、维修工单闭环、作业记录、离线作业模式、任务防作弊

设备任务绩效分析

任务生成量、任务完成率、保养完成率、故障维修率、设备状态统计、处理及时率、设备完好率

设备数据可视化
作业标准化
设备数据沉淀
移动现场防作弊
故障报修闭环
统一工单池
绩效考核管理
离线模式
事找人
智能巡更系统
作业制定
点位线路 作业人员 计划设定
任务生成 提醒设定 预警设定
巡更任务执行

任务提醒 移动端作业

任务防作弊(二维码、 水印相机、视频、NFC) 

异常事件登记 作业记录 移动轨迹

巡更任务绩效分析
任务生成量 任务完成率 异常事件数
品质核查系统

外包合同、工作标准(分值判定) 

核标准、应付款项

1

考核

制度

任务周期、执行时间设定

提醒设定、人员设定

2

考核

计划

日核统计、问题发现量

整改完结率、外包绩效统计

4

考核

绩效

任务提醒、执行清单

APP现场考核、问题整改/复查

3

现场

考核

租赁合同管理
止租、续租、缴费周期、 违约金、递增规则
合同变更
数字化管理
合同数字化,把招商租赁、客户、财务和物业紧密连接,消除信息孤岛
招商租赁     客户      财务       物业
招商管理
客户资料、潜在客户、
跟踪记录、即将到期客户
合同添加
房间绑定、车位使用、日期登记、续签提醒、费用标准
财务收费
缴费方式、应收管理
已收管理、欠款明细
房态图、已租、未租、预租 房间状态、区分显示
租控统计
电子租控图
预定租赁、已出租、可出租、止租、续租、装修、欠费等状态实时显示
物业物资管理一体化
采购管理
采购计划提交    采购流程审批       采购订单         采购入库
仓库管理
仓库
物料
子仓库
领用部门/人
入库/入库单
退货
出库、出库单、库间调拨
退库、退库单
物品
物品名称、单价、数量
规格、图片、其他信息
出入库流水账、票据管理
库存盘点、报损、报溢
库存管理
资产管理
资产使用
我的资产管理
资产台账
资产报废
来电弹屏系统
来电       电脑弹屏      显示业主画像      记录业主诉求

1、实时了解客户的最真实的情况,提前做好应对准备 2、一键报修、实时记录

3、电话录音,避免与业主的纠纷责任不明确 4、业主情况直接连接系统,工单情况实时跟进

发票管理系统
两大发票系统
航天信息 | 百旺金赋
发票类型
纸质发票 | 电子发票
开票方式
现场开票 | 收据换发票 | 线上自助开票
提升效率

电子发票通过系统自动推送给客户,降低了开票工作量; 

避免配送、邮寄造成的效率低、成本高问题

规避风险

减少发票不能规范管理带来的税务风险, 降低物业公司的涉税风险; 

系统自动计算金额,避免开票信息错误、 金额错误导致的其他风险

提高业主满意度

解决不方便现场获取发票的问题;

解决业主长时间收不到发票的问题

降低成本

业主自动申请,节省物业工作时间,减少开票错误率,降低工作成本;

解决纸质发票在购置、保管、打印、配送、红冲时产生的高成本问题

业主和客户可以通过手机随时

提交服务申请、投诉或建议。

报修投诉
微信云平台
在线缴费

业主和客户可以随时查询物业管 理费、水电费和停车费等各种费 用,并通过手机完成缴费。

通知公告

主动推送、实时发送、

温馨提示、社区活动等消息。

020商城模式购物服务,一人一店,打造触手可及的移动购物平台。

线上商城
门]禁系统

授权点位、自动开门、

远程开门、访客授权。

账单通知

账单、欠费信息推送给所有欠

费的业主。

账单通知
在线报修投诉
在线缴费
主界面
通知公告
门禁访客开门
商城系统
提高工作效率
随时随地线上缴费
增强业主粘性
操作简单易落地
增加多种经营收入
建立业主互动关系
共享车位

智能

快递柜

共享监控
智能仪表
智慧家庭
智能照明
智能门禁

多媒体

会议系统

智能安防
智能梯控
智能对讲
智能停车
租赁合同管理